A tecnologia é uma velha
amiga dos síndicos e das empresas que administram condomínios, especialmente na
área de segurança. A automatização de portões, portas, os comunicadores
integrados, alarmes de todo o tipo, sistemas de monitoramento com câmeras, luzes
automáticas e outras facilidades incrementaram os condomínios.
Hoje é a internet que oferece
diversas ferramentas que facilitam a vida de quem precisa se comunicar rápido,
de forma eficiente e com muita gente simultaneamente.
A internet é um espaço ilimitado
de compartilhamento de informação e se transformou em um facilitador para os
síndicos. Para o diretor de Condomínios do Sindicato da Habitação e dos
Condomínios (Secovi), Marcelo Liberati, a facilidade em publicar online a ata
de uma reunião, os boletos de condomínio, a prestação de contas, entre outras
informações deixou a comunicação nos condomínios mais ágil e prática.
Entre as mudanças que se pode
mencionar está a transparência no preenchimento da ata de assembléia. Antes as
pessoas presentes elegiam um secretário e era ele quem redigia o texto.
Normalmente a reunião terminava com um rascunho, depois é que a pessoa
elaborava a versão final, mas sem a presença dos outros participantes o que
aumentava a margem de erro.
"Hoje pode-se
digitalizar os documentos e projetá-los para que todos vejam. A ata é escrita
na hora (no computador) e pode ser impressa ali mesmo, o processo todo é muito
transparente. E ainda há possibilidade de transmitir a assembléia ao vivo pela
internet e quem não pode estar lá pessoalmente, pode acompanhar", afirma.
Os documentos digitalizados
para arquivo (escaneados) servem como registro e comprovação de despesas,
investimentos. Este cuidado pode servir para comprovar a aplicação de recursos,
detectar inconformidades ou desvio de recursos do caixa do condomínio.
Comunicação
Informar sobre as assembléias
ou o teor das discussões é apenas uma das situações em que a internet é um
facilitador. Nos condomínios com síndicos, por vezes os avisos de interesse
geral são dados pessoalmente, em outros são utilizados recursos como editais ou
correspondência, mas essas práticas já estão sendo superadas.
"Os síndicos e
administradores se comunicam com o morador por e-mail ou pelas redes sociais.
Já se pode, inclusive pegar o boleto do condomínio direto na internet, imprimir
a segunda via ou calcular o valor com juros quando há atraso de
pagamento", destaca Marcelo.
No mesmo sistema chegam de
forma instantânea aos moradores comprovantes de pagamento, notificações de
multas ou respostas de reclamações e avisos.
Agilidade e transparência
Condomínios com perfis em
redes sociais publicam e trocam informações instantâneamente. Alguns deles
mantêm sites com comunicação online, agilizando a resposta ao moradores. Prestar contas por email traz
vantagens como enviar os dados de um condomínio de 180 unidades em cinco
segundos.
O diretor de Condomínios do
Secovi, Marcelo Liberatti, diz que a tecnologia como ferramenta de trabalho do
síndico é uma questão de hábito. A próxima etapa é incluir a participação online
dos moradores durante a transmissão das assembleias.
Fonte: www.odiario.com
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